Condiciones de venta
La titularidad de este sitio aureafest.es (en adelante, Sitio Web) la ostenta NUMA SALUD Y EDUCACIÓN SL, con CIF B26857052 y domicilio social en 18183 Huétor Santillán, Granada.
Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso del Sitio Web y la compra de entradas y/o servicios (en adelante, Condiciones).
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar este Sitio Web, el usuario ha de haber leído el Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies. Al utilizar este sitio web o al realizar la adquisición de una entrada, el usuario consiente quedar vinculado por las presentes Condiciones y por lo anteriormente mencionado.
Para comunicarse con nosotros:
Email: contacto@aureafest.es
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y el Sitio Web se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través del medio detallado anteriormente.
1. EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de usuario (en adelante, Usuario), por lo que este acepta desde que inicia la navegación todas las Condiciones aquí establecidas y sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal. El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
2. PROCESO DE COMPRA
Para adquirir entradas en aureafest.es, el usuario deberá seguir las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supone la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en el Sitio Web.
Es necesario que el cliente sea mayor de edad para realizar cualquier compra.
El usuario deberá proporcionar a NUMA SALUD Y EDUCACIÓN SL la información necesaria para la contratación a través del formulario de compra; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos, y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la Política de Privacidad.
Es recomendable que el cliente guarde una copia de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como del comprobante de confirmación enviado por correo electrónico.
Una vez completada la compra, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que se ha recibido su pedido, que será considerado como confirmación del mismo.
Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura en formato electrónico por email.
3. DISPONIBILIDAD
Las entradas están sujetas a disponibilidad. NUMA SALUD Y EDUCACIÓN SL pretende garantizar la disponibilidad de las entradas publicitadas en aureafest.es. No obstante, en caso de que las entradas se hubieran agotado, se informará al cliente por email lo antes posible.
4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en euros e incluyen los impuestos correspondientes. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que el usuario ya haya recibido una confirmación.
Los medios de pago aceptados son:
Tarjeta de crédito o débito, a través de la pasarela de pago seguro Stripe. Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por la normativa vigente en materia de protección de datos, con total confidencialidad.
5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
Al tratarse de entradas para un evento presencial con fecha determinada, no se admiten devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra.
En caso de cancelación del evento por parte de la organización, se procederá al reembolso íntegro del importe de la entrada mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
En caso de cambio de fecha del evento, las entradas adquiridas serán válidas para la nueva fecha. Si el cliente no pudiera asistir a la nueva fecha, podrá solicitar el reembolso íntegro contactando con contacto@aureafest.es en un plazo de 14 días naturales desde la comunicación del cambio de fecha.
6. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal en contrario, NUMA SALUD Y EDUCACIÓN SL no aceptará ninguna responsabilidad por: (i) pérdidas no atribuibles a incumplimiento alguno por su parte; (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante); (iii) fallos técnicos por causas fortuitas o de otra índole que impidan un normal funcionamiento del Sitio Web a través de Internet; (iv) ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando se produzca como consecuencia de causas de fuerza mayor.
7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
NUMA SALUD Y EDUCACIÓN SL cumple con las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD). Para más información, ver Política de Privacidad.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos del sitio web aureafest.es, incluyendo entre otros las imágenes y los textos, cualesquiera que sea su formato, son propiedad de NUMA SALUD Y EDUCACIÓN SL o bien ha adquirido los correspondientes derechos de sus propietarios, y están protegidos por las leyes y tratados internacionales en materia de propiedad intelectual. Queda expresamente prohibido copiar, reproducir, vender, transmitir, distribuir, modificar o mostrar para su uso comercial sin el previo consentimiento de NUMA SALUD Y EDUCACIÓN SL.
9. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para interponer cualquier queja o reclamación, el cliente deberá dirigirse a través de la dirección de correo electrónico contacto@aureafest.es.
Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
10. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES
NUMA SALUD Y EDUCACIÓN SL podrá modificar en cualquier momento las Condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre NUMA SALUD Y EDUCACIÓN SL y el Usuario se regirá por la normativa española vigente.